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Pesquisa mostra que mais da metade dos brasileiros considera trocar de banco se o atendimento for totalmente digital. Especialistas acreditam que novas estratégias devem ressignificar espaços físicos.
A futurista estadunidense esteve no FEBRABAN TECH 2024 e declarou que o Brasil está vivendo no passado graças ao pensamento ultrapassado das lideranças para inovação.
Durante o FEBRABAN TECH 2024, os resultados da 2ª parte da pesquisa anual da instituição foram apresentados. Além do comportamento dos investidores, o estudo mostrou que 7 em cada 10 transações são feitas pelo celular.
Representantes do Banco do Brasil, Caixa, Itaú, Santander, Bradesco e BTG compartilharam suas visões sobre a inteligência artificial no FEBRABAN TECH 2024.
Assessor Sênior do Banco Central comenta as novidades que serão implementadas no sistema financeiro aberto ainda em 2024.
No FEBRABAN TECH 2024, especialistas em tecnologia destacaram o papel da cultura das instituições financeiras para lidar com dados.
Áreas de produto dos bancos passaram por mudanças para adotar uma abordagem focada na jornada do cliente.
